こんにちは！香取市を中心に鹿行地区、稲敷市、成田市で植栽管理・お庭の管理を行う有限会社興進総業です。
弊社は、高速道路の植栽管理・メンテナンスをメインにしておりますが、企業様・一般家庭様のご依頼にもご対応しております。
庭木の剪定・伐採、草刈や除草剤、ちょっとした整地や土木工事も承りますので、お気軽にご相談ください！
リピーター様からのお声がけ
先日、うれしい再会がありました。
去年お仕事をさせていただいた施設から、また声をかけていただいたんです。
実は去年、その施設で作業していた時に、向かいの美容室さんからもご依頼いただいて。
今年は美容室さんから直接の連絡はなかったんですが、施設での作業中に見つけていただいて、「ちょうど電話しようと思っていたんです！」とお声がけいただきました。
リピーターならではの効率的な作業
リピーターのお客様って、本当にありがたいです。
現場の状況も把握できているし、必要な道具も事前にわかる。
新規のお客様の場合は、作業の段取りや機材の配置など、ゼロから考えないといけません。
でも、リピーターなら地形も把握できている状態ですから、「ここは使えないな」とか「この方法が効率いいな」とか、一度経験があるだけで全然違います。
だからこそ、もっといい仕事を提供したいという気持ちも強くなります。
選ばれる理由は「人」にあるのでは？
時々考えることがあります。
「なぜ私たちに仕事を依頼してくださるんだろう」と。
答えは、おそらく「人と人とのつながり」。
私自身、人と話すのが好きなので、相性というか、人間性で選んでいただけるのかもしれません。
だからこそ従業員にも伝えています。
作業の技術ももちろん大事だけど、それ以上にお客様に喜んでいただけることを考えてほしいと。
仕事面だけでなく、内面も大切にしてほしいんです。
笑顔と挨拶から始まる信頼関係
とにかく笑顔は絶対。
特に最初の瞬間、第一印象を大切にしています。
うちの従業員も、みんな挨拶はしっかりしてくれます。
お客様からも「従業員さんみんな感じがいいね」って言っていただけて、不愛想な社員は一人もいません。
やはり、人に気に入ってもらえることは大切です。
