こんにちは！香取市を中心に鹿行地区、稲敷市、成田市で植栽管理・お庭の管理を行う有限会社興進総業です。
弊社は、高速道路の植栽管理・メンテナンスをメインにしておりますが、企業様・一般家庭様のご依頼にもご対応しております。
庭木の剪定・伐採、草刈や除草剤、ちょっとした整地や土木工事も承りますので、お気軽にご相談ください！
よりよい提案で楽しんでもらう
先日、お客様の依頼で、古民家にある生垣の剪定をさせていただきました。
「築140年の古民家と米蔵 塙ハウス」
お客様と話してみると、その古民家にある田んぼで、都会の子どもに対して田植え体験を開催していることもあるとのこと。
であれば、せっかくなので子どもがより楽しめるように「剪定にもこだわってみてはどうか？」とアーチ状にするという提案をしたところ、お客様にも喜んでいただきました。
ただ剪定するだけではなく、見た目で楽しんでもらうという遊び心のある発想に対して「面白いですね！」と言っていただけて、こちらから提案することの大切さを感じました。
提案する作業の大切さ
私たちの仕事は、依頼があればお客様の望む通りに剪定をする仕事です。
もちろん、それだけでも満足していただけますが、私たちは常にその一歩先を提案したいと考えています。
たとえば、今回のような作業ではない場合も、剪定後にご自身で管理しやすくなるようにと、心がけて剪定をおこないます。
対処するだけではなく、提案することでより満足してもらえるように努めています。
仕事に工夫を
私たちの仕事は、ただ剪定をするだけではありません。
お客様に満足してもらうことを大切にしています。
そのためには、ただ剪定するだけではなく、その先の工夫や悩み事の根本解決を目指さなければいけないと考えます。
できるだけお客様の立場になって考えることで、今回のような斬新な発想を実現することもできます。
これからもより喜んでもらうために何をすべきか？と、考えながら取り組んでいきます。
